Vous avez besoin d’aide pour vos démarches administratives ? Vous rencontrez des difficultés avec internet ? Les espaces France Services sont là pour vous accompagner.
RSA, prime d’activité, allocation logement ou familiale, permis de conduire, carte grise… France Services vous accompagne dans l’ensemble de vos démarches administratives du quotidien.
Présentation des Maisons France Services des Monts du Pilat
Des professionnelles qualifiées sont là pour animer, accueillir, en toute confidentialité les habitants de la Communauté de Communes des Monts du Pilat. L’objectif est de faciliter les démarches administratives et d’apporter des réponses individualisées.
Vous trouverez ainsi des réponses sur diverses problématiques :
- Droits : CAF, MSA, CPAM, Caisses de retraite, MGEN, Mutuelles…
- Accès aux soins : Complémentaire santé solidaire, mise en lien avec des réseaux de santé…
- Emploi : Pôle emploi, recherche d’emploi, Formations, Compte personnalisé, emploi des jeunes…
- Carte grise et permis de conduire.
- Logement : rénovation, ouverture de droits allocation logement,
- Fibre
- Informations jeunes et seniors
- Renseignement auprès des familles : petite enfance, modes de garde, accompagnement à la parentalité…
Le rôle des Maisons France Services
Les Maisons France Services doivent ainsi permettre de :
- Faciliter les démarches administratives des habitants, en proposant un accueil et un accompagnement de proximité,
- Créer un lieu pour des permanences régulières de l’ensemble des services utiles,
- Développer des services nouveaux à l’attention des particuliers,
- Mettre en place un outil d’animation du territoire,
- Rendre lisible l’action communautaire auprès de la population.
Le projet a pu voir le jour grâce au soutien financier de l’Etat, dans le cadre de la DETR et le Département de la Loire, au travers du Contrat Négocié.
La conseillère numérique
Héloïse, conseillère numérique, accompagne les habitants dans leurs usages du numérique. Plus particulièrement, elle les aide à :
- Prendre en main un équipement numérique (tablette, téléphone, ordinateur),
- Naviguer sur internet,
- Envoyer, recevoir et gérer des courriels,
- Installer et utiliser des applications utiles sur un smartphone,
- Créer et gérer (stocker, ranger, partager) des contenus numériques,
- Connaître l’environnement et le vocabulaire numérique,
- Apprendre les bases du traitement de texte.
Des rendez-vous individuels, des accompagnements avec plusieurs temps d’échanges ou encore des ateliers collectifs sont proposés, selon les besoins des personnes. Ces services sont gratuits et s’adressent essentiellement aux usagers du territoire : jeunes, adolescents, familles, personnes âgées, etc.
Un accès numérique gratuit est également à la disposition des usagers.
Pour tout renseignement et demandes de rendez-vous, les usagers peuvent téléphoner auprès des Maisons France Services ou prendre contact par email : numerique.services@cc-montsdupilat.fr
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